Livraison vetigend

Bonjour à tous, est ce que certains d'entre vous ont "déjà" recu leur commande avec vetigend.
Celle-ci devait être livrée 08 semaines maximum, après la fin de la campagne (donc avant fin juin) et toujours rien pour moi, ainsi que pour les collègues de mon unité.
Ils se permettent de livrer en retard et n'auront aucun scrupule à nous retirer des points en cas de retour.

j ai reçu un courriel m'annonçant la livraison
seul problème ce courriel posté à mon adresse était destiné à Dominique L pour une livraison dans le 18.
Je suis en poste en martinique donc j'espère que ce n'est pas ma commande qui est parti ???

C'est pareil pour moi et les personnels de mon unité. D'ailleurs je ne connait personne ayant reçu un colis.
De plus, j'ai entendu dire que les livraisons, si elles ont lieu, n'interviendraient pas avant septembre. Et que le principe même du carnet à points serait en grande discussion
(dixit des spécialistes de la vente d'effets militaires ou autres)
A suivre ....

Reçu vendredi dernier. Les polos trop grand (une taille) et le pantalon je n'en parle même pas. j'ai suivit leur taille, mais va falloir changer passer du 46 au 42. Merci, que de temps perdu...........

reçu fin des semaine dernière. Mes polos tropp grand, pourtant j'ai pris la même taille que j'avais. Les pantalon (trop petit pour les fermer) pourant j'ai pris également lâ même taille que je porte actuellement. La seule chose qui allait les chaussures................. je qu'il y a un sacré soucis avec les tailles correspondantes....... Pour ma part beaucoup de mécontents et je epnse que l'information va se faire par les PSO car c'est inadmissible que les tailles soient si différentes ed ce que l'on porte actuellement.

Personnellement j'ai reçu ma commande (enfin une partie ) mercredi. Bien sur rien ne va alors que j'ai pris les mêmes tailles que celles que j'ai actuellement et qui pourtant me vont très bien. Alors encore une fois bravo pour cette nouveauté.

Chez nous, un message est tombé, aujourd'hui. Il a été rédigé par le référent région qui nous apprend que conformément à ce qui a été dit, la deuxième (et dernière) commande annuelle 2012 devra impérativement être passée avant le 31/07 ..........

En gros, si d'ici là, nous n'avons pas eu notre première commande, soit on repasse une en n'étant pas du tout sûr des tailles, soit on laisse tomber et on perd la moitié de nos points restants ..........................

Bonjour,

Pour éviter d'avoir à perdre des points en cas de non correspondance de taille, je propose que le site crée une rubrique permettant d'effectuer des échanges entre personnels de l'arme...

c'est toujours pareil, on savait que ça serait le bordel... Je suis certain que personne n'est gagnant avec ce système, et même au niveau finance il ne doit pas y avoir une grande différence.
Pour l'instant, on attend toujours, peut-être l'été 2016???

une super merde ce truc.... commande passée le début janvier toujours rien, un mail reçu pour dire que le colis était livré...... dans une autre unité de la REGION, à 250 kilomètres de mon affectation !!!! Et nous sommes déjà 4 dans ce cas là !!! Une honte....

Marrem a écrit:

Chez nous, un message est tombé, aujourd'hui. Il a été rédigé par le référent région qui nous apprend que conformément à ce qui a été dit, la deuxième (et dernière) commande annuelle 2012 devra impérativement être passée avant le 31/07 ..........

En gros, si d'ici là, nous n'avons pas eu notre première commande, soit on repasse une en n'étant pas du tout sûr des tailles, soit on laisse tomber et on perd la moitié de nos points restants ..........................

J'ai contacté le standard de VETIGEND hier matin pour poser quelques questions.

Pourquoi ma commande enregistrée fin janvier n'est toujours pas livrée à ce jour ?
Nous avons pris du retard mais les commandes devraient être honorées avant la fin Juillet

Y aura t'il une troisième campagne de commande cette année ?
Oui, elle débutera au mois de septembre

Peut on prolonger la période de rétractaction qui est de 15 jours, lorsque que le colis arrive à l'unité pendant la première semaine d'une permission estivale de quatre semaines ?
Pour l'instant, rien n'a été prévu dans ce cas de figure et la société n'entend pas déroger à cette règle

En conclusion, je demande à ce que les membres du CFMG mettent rapidement le nez dans ce bordel et interpellent la DGGN SUR LES CONDITIONS D'ATTRIBUTION DE CE MARCHE !

Je propose que les admis du forum lance un sondage sur l'utilité de ma demande auprès du CFMG !

Concernant les livraisons, effectivement, il a été aussi dit à mon collègue, au téléphone, qu'elles seraient livrées avant fin juillet !

Par contre, notre référent région, nous a annoncé, cet après-midi, qu'il n'y aurait pas de 3ème campagne !

D'ou urgence à ce que le CFMG s'occupe rapidement de la question !

avec la prime j'allais sur le net, au bout de trois jours j'avais ma commande, là depuis Mars je n'ai rien reçu et des échos indiquent que les tailles proposées sur vetigend sont fantaisistes. Ne le sachant pas j'ai commandé avec les tailles proposées ayant confiance vu que nous avons donné nos mesures au plus près !
de plus les commandes arriveraient pendant mes perms, donc si taille trop grande je n'aurais pas le délai de 15 jours pour contester
4 mois d'attente pour recevoir deux futes et quelques autres bibelots et encore les tailles ne vont peut être pas correspondre...

sans "dec" quel bordel

drapeaublanc a écrit:

avec la prime j'allais sur le net, au bout de trois jours j'avais ma commande, là depuis Mars je n'ai rien reçu et des échos indiquent que les tailles proposées sur vetigend sont fantaisistes. Ne le sachant pas j'ai commandé avec les tailles proposées ayant confiance vu que nous avons donné nos mesures au plus près !
de plus les commandes arriveraient pendant mes perms, donc si taille trop grande je n'aurais pas le délai de 15 jours pour contester
4 mois d'attente pour recevoir deux futes et quelques autres bibelots et encore les tailles ne vont peut être pas correspondre...

sans "dec" quel bordel

drapeau blanc je te confirme les tailles sont des plus fantaisistes..... J'ai commandé les tailles que je portais d'habitude et là surprise : polos trop grand (on ressemble à rien) et futal trop petit (alors que ce que j'ai actuellemnt me vont à merveille..

En gros nous allons ressembler à des pinck floyds en patrouille ou à des sacs.... C'est sur que si peronne sonne la sonnette ça va chier des bulles;.... Déja que le pouvoir d'acaht à chuté avec le carnet à points, maintenant il va falloir acheter sur nos salaires car rien en va( et comme tu as mis les bonnes tailles que tu portes d'habitude, l'echange te coute des points...°

J'ai reçu ma commande la semaine dernière, j'ai cramé mes 1499 points...
J'avoue avoir appréhendé lors de l'ouverture de mon carton ! Et, après essayage, tout était nickel!!
Gants blancs, chemise blanche manches courtes et longues, chemise bleue manche longue, polos manches courtes et longues, et pantalon.
J'ai commandé avec la taille habituelle de mes effets....Comme quoi, tout dépend réellement de la morphologie de chaque individu!

Pour l'instant, dans mon escadron, personne ne sait encore plaint de ses effets (environ 25 livraisons), et pourtant, j'ai des chibanis qui n'attendent que ça....

Le point noir est vraiment la durée de livraison, c'est beaucoup trop long! Je ne suis pas d'accord avec le fait de retirer la moitié des points qui n'auraient pas été utilisés...Je suis pour l'allongement de la durée de la période de rétractation....15 jours si on est en permission estivale, ce n'est pas acceptable !

Bref, vos doléances doivent remonter à vos PPM qui les feront remonter et ainsi de suite....Contacter-les au lieu de râler inutilement, un courriel est suffisant.....Qui ne dit rien consens! La DGGN sera obligée de rectifier le tir, d'autant plus que ce type de marché va perdurer....Il n' y aura aucun retour en arrière, soyez en sûr! il est donc nécessaire d'améliorer ce système afin de ne pas être "flouer".

drapeaublanc a écrit:

avec la prime j'allais sur le net, au bout de trois jours j'avais ma commande, là depuis Mars je n'ai rien reçu et des échos indiquent que les tailles proposées sur vetigend sont fantaisistes. Ne le sachant pas j'ai commandé avec les tailles proposées ayant confiance vu que nous avons donné nos mesures au plus près !
de plus les commandes arriveraient pendant mes perms, donc si taille trop grande je n'aurais pas le délai de 15 jours pour contester
4 mois d'attente pour recevoir deux futes et quelques autres bibelots et encore les tailles ne vont peut être pas correspondre...

sans "dec" quel b......

Le délai de 15 jours pour effectuer une demande de retour se compte à partir du jour où le militaire ouvre le colis et donc s'il était en perm pas de problème.

Maintenant, c'est clair que ce n'est pas normal de ne pas avoir anticipé les difficultés rencontrées aujourd'hui. Il paraissait impossible que tout se passe comme après 10 ans d'exercice et le canevas soumis au départ était impossible à tenir compte tenu de beaucoup de critères.
L'un des plus importants, c'est la reprise du stock existant chez nous par le nouveau distributeur Paul BOYÉ. Ce stock, chiffré et évalué, s'est avéré être très éloigné de la réalité... Du coup, les productions lancées se sont avérées insuffisantes en nombre voire inappropriées...

Les difficultés s'accumulent, au détriment des gens en attente de commande (environ 60000 !!!).

Quant aux tailles, est-ce que vous avez suivi à la lettre les éléments donnés par le site ou les avez-vous modifiées pour commande "comme d'habitude" ?
LERETOURDUGARDIAN semble indiquer ce que je crains, c'est à dire que nous sommes nombreux (j'en fais partie) à avoir considéré comme une nécessité de modifier les tailles pour les faire correspondre à ce que nous utilisons.
C'est sans doute une erreur au final.

Je suis d'accord que ça puisse paraitre incroyable, mais les tailles varient d'un fabriquant à un autre. J'en veux pour preuve la différence d'une pointure et demie sur deux paires de baskets que j'utilise pour courir, et pourtant leurs productions (NB et Nike) doivent être un peu plus importantes que chez Paul BOYÉ... Pour des tee-shirts, amusez-vous à mesurer la distance entre deux coutures (juste sous les manches) et vous verrez que pour un XL (désolé, c'est mon format...) on peut avoir des variations de 4 à 5 cm suivant l'origine du produit...

Pour revenir à GM 78, il faut s'organiser pour faire remonter l'info et apporter une note contradictoire (vérifiée) au constat officiel... Pour moi, pour faire avancer les choses et tendre vers "mieux", c'est ce qu'il y a de plus intelligent à faire (parce que les râleurs râlent, mais au final...).

Concernant les tailles, il est clair qu'on peut se permettre de râler si on a respecté les instructions données !

Si on en a modifié certaines (Je dois être dans ce cas), on n'a plus qu'à la F.....

Enfin bref, il me semble que commander c'est prévoir...

Une production et une livraison de plus de 100 000 personnels ce n'est pas rien, c'est certain. Mais être livré 6 à 7 mois plus tard, c'est pas normal.
Lors d'un marché entre sociétés privées, lorsqu'il y a un tel retard, cela entraîne au minimum une ristourne, voire des pénalités de retard.

Mais bon, je suis sure que tout le monde fait le maximum n'est ce pas??

Edman42 a écrit:

Enfin bref, il me semble que commander c'est prévoir...

Une production et une livraison de plus de 100 000 personnels ce n'est pas rien, c'est certain. Mais être livré 6 à 7 mois plus tard, c'est pas normal.
Lors d'un marché entre sociétés privées, lorsqu'il y a un tel retard, cela entraîne au minimum une ristourne, voire des pénalités de retard.

Mais bon, je suis sure que tout le monde fait le maximum n'est ce pas??

Ouais, sauf que là, on externalise et les bases du contrat ne sont pas tout à fait les mêmes...
Commander c'est prévoir.
J'aime bien cette phrase, elle est franchement appropriée.
A la lecture de certains messages, j'ai vraiment l'impression que certains sont tout nus en attente du carton salvateur !!!

Edman42 a écrit:

Lors d'un marché entre sociétés privées, lorsqu'il y a un tel retard, cela entraîne au minimum une ristourne, voire des pénalités de retard.

Je ne suis pas actionnaire de PAUL BOYER, qu'on soit clair

Par contre, je ne suis pas persuadé qu'on puisse parler de retard à la vue des infos que nous avons eu il y a quelques mois. Tu sais les messages que nous avons tous lu en travers ............... moi compris !

Concernant le carton salvateur, par chez moi, les plus virulents sont les gars qui nettoient leur mico-poreuse une fois tous les cinq ans, qui ont des polos blanc-gris-bleu et des pantalons plein de trous ...........

Le soucis, c'est qu'ils ont les boules car ils ne pourront pas faire leur commande de vin en octobre ............

Maintenant, on est bien clair, c'est manifestement le bordel au niveau des tailles ..............

reçu ce soir :

Considérant que les modalités qui régissent le fonctionnement de VETIGEND sont encore méconnues et que de nombreux militaires n'ont pas un accés aisé à l'intranet, le directeur des soutiens et des finances a choisi de diffuser l'information sur ce sujet directement à chaque personnel. La brève ci-dessous est donc adressée à chacun via VETIGEND, site sécurisé et dédié exclusivement à la gendarmerie.


Livraisons VETIGEND avant mi- juillet


La période de livraison des effets d'habillement au titre de la première campagne de commande devait initialement s'achever fin juin 2012. Confrontée à des problèmes d'approvisionnement de ses stocks conjugués à la difficulté d'anticiper les besoins réels, s'agissant d'un première campagne, la société Paul Boyé n'est pas en mesure de livrer l'ensemble des 59 000 commandes avant le 30 juin. Les livraisons seront réalisées pour la mi-juillet.

En raison de ce retard, les dispositions ont été prises pour que chacun, dans le contexte des permissions estivales à venir, puisse dans tous les cas bénéficier du délai de quinze jours prévus pour les échanges.

VETIGEND permet à chacun de modifier l'adresse de livraison tant que la commande n'est pas en préparation : il est donc souhaitable, pour les militaires en cours d'affectation, de penser à faire cette modification via l'onglet « mes commandes ».

Par ailleurs, dans le cadre de la seconde campagne, seuls 4700 personnels ont passé commande à ce jour. Afin de permettre à tous de bénéficier de cette dernière campagne pour 2012, elle s'achèvera finalement le 31 août (au lieu du 31 juillet).

Il est rappelé que les points non consommés au 31 décembre 2012 seront reportés pour moitié sur votre carnet à points à compter du 1er janvier prochain, sans que ce dernier ne puisse excéder 1,5 fois votre capital annuel de l'année 2013.

Pour mon unité sur 130 colis annoncés, seuls 15 ont été livrés.
L'officier responsable de la mise en service du CAP précise sur Gendcom que le délai de retour est de 15 jours à partir de la date d'arrivée du colis à l'adresse de livraison, que le destinaire soit présent pour le réceptionner ou non. La solution proposée est de reportée le livraison sur la campagne suivante...... C'est très facle pour les GM qui ignorent où ils seront dans 3 mois!!!!!

Pour le problème des tailles, il serait bon que le fournisseur s'adapte aux standards existants au lieu de demander aux clients de s'adapter au fournisseur. Il en est de même pour le site internet vetigend auquel on ne peut pas accéder avec tous les navigateurs.

Pour cette première campagne, chacun disposera des 15 jours prévus à compter du jour où le militaire aura effectivement accès à son colis. Le blocage à 15 jours est déjà déverrouillé, l'ensemble des échanges devra être terminé pour le 30 septembre. Une brève à paraître sous
peu le précisera.

Donc à ce que je peux lire
Pourquoi faire simple quant on peux faire compliquer..

Perso pas de problème.
Prise de taille minutieuse comme expliquée sur le site et livraison effectuée depuis 03 semaines.
Pantalon intervention 01 été et 01 hiver bonne taille ainsi que chemise blanche et bleue.
Je pense qu'il ne faut pas se fier aux tailles des effets en notre possession car comme dans le commerce aucune marque ne taille pareil.

boubou a écrit:

Perso pas de problème.
Prise de taille minutieuse comme expliquée sur le site et livraison effectuée depuis 03 semaines.
Pantalon intervention 01 été et 01 hiver bonne taille ainsi que chemise blanche et bleue.
Je pense qu'il ne faut pas se fier aux tailles des effets en notre possession car comme dans le commerce aucune marque ne taille pareil.

avons reçu nos colis hier. Problèmes sur les tailles surtout les pantalons. Certains comme moi on pris la proposition donnée sur le site puisque les tailles étaient prises par le personnel himself et toutes sont mauvaises. D'autres vu ce qui était proposé, ont mis leur taille mais cela n'a pas marché non plus !...p
j'avoue être dubitatif sur l'utilité d'avoir renseigné nos tailles pour se voir proposer des mesures fantaisistes
il y a aussi quelques effets inversés homme/femme.
grosso modo sur une brigade à 12 sur chaque colis il y a un couac surtout les pantalons.
perso je ne renvois rien le port devant être à nos frais mais pas le contenu, sinon je pense qu'il faut laisser un peu de temps pour que les rouages de la mécanique se mettent bien en route.

une pensé pour nos camarades de l'armée de terre qui vont passer au même système. Il auront l'air bien parti à la guerre avec quoi comme fringues ???

pour ma part commande terminée le 8 janvier 2012 et toujours rien. de plus leur site d'achat sur deniers personnels n'est toujours pas accessible. quel amateurisme!!!!!!
je pense que si cela perdure dans le temps, le CFMG aura peut être matière à justifier de leur existence.

Il faudra bien comprendre que les amateurs de l'étape, ce sont les gendarmes !!!
Parce que les difficultés ne viennent pas de l'entreprise, mais d'une mauvaise estimation de la déferlante de commandes et de la piètre qualité du stock existant (parce que certains effets considérés comme neufs étaient des retours de paquetages GAV par exemple... De l'occasion pour être clair...).