Médias. Coupures de connexion, facturation à tort, inefficacité du service après-vente... Les clients sont nombreux à se plaindre de leur fournisseur d'accès.
http://www.ladepeche.fr/article/2009/11/14/715195-Internet-ne-jouez-pas-avec-nos-nerfs.html
http://www.ladepeche.fr/article/2006/03/21/68463-Hotline-l-attente-ne-sera-pas-facturee.html
http://www.ladepeche.fr/article/2006/10/03/43754-Operateurs-comment-les-quitter.html